
좋은 아이디어는 혁신의 시작입니다. 하지만 아이디어를 발굴하고 이를 현실로 만드는 과정이 항상 쉽지만은 않습니다. 이 글에서는 창의적이고 실용적인 브레인스토밍 기법 7가지를 소개합니다.
1. 마인드맵 작성
마인드맵은 아이디어를 시각적으로 정리하는 데 매우 효과적입니다. 중심 주제를 적고 관련된 아이디어를 가지처럼 확장하여 구조화하세요. 이를 통해 생각을 정리하고 숨겨진 연관성을 발견할 수 있습니다.
2. SCAMPER 기법
SCAMPER는 제품이나 서비스를 개선하는 데 유용한 브레인스토밍 기법입니다. 이 기법은 다음 7가지 질문을 기반으로 아이디어를 확장합니다:
- Substitute(대체): 다른 것으로 바꿀 수 있는가?
- Combine(결합): 두 가지를 합칠 수 있는가?
- Adapt(적용): 다른 방식으로 활용할 수 있는가?
- Modify(수정): 크기나 색상을 바꿀 수 있는가?
- Put to another use(다른 용도로 활용): 다른 용도로 사용할 수 있는가?
- Eliminate(제거): 불필요한 것을 없앨 수 있는가?
- Reverse(재배열): 순서를 바꿀 수 있는가?
3. 브레인라이팅
브레인라이팅은 그룹 내 모든 사람이 아이디어를 조용히 적고 서로 공유하며 발전시키는 방식입니다. 말하기보다 글로 표현하는 방식이므로 내성적인 사람들도 참여하기에 좋습니다.
이 기법은 특히 시간 제한 내에서 빠르게 많은 아이디어를 생성해야 할 때 효과적입니다.
4. 여섯 가지 사고 모자 기법
에드워드 드 보노가 개발한 여섯 가지 사고 모자 기법은 다양한 관점에서 문제를 바라볼 수 있도록 돕는 기법입니다. 각 모자는 다른 사고방식을 상징합니다:
- 하얀 모자: 사실과 정보에 초점
- 빨간 모자: 감정과 직관
- 검은 모자: 위험과 부정적 측면
- 노란 모자: 긍정적 측면과 이점
- 초록 모자: 창의성과 새로운 아이디어
- 파란 모자: 전체적인 관리와 조율
이 기법은 그룹 브레인스토밍에서 균형 잡힌 결정을 내리는 데 유용합니다.
5. 5 Whys(5번 왜?) 분석
5 Whys 기법은 문제의 근본 원인을 파악하기 위해 한 질문에 대해 "왜?"를 다섯 번 반복하며 답을 찾는 방식입니다. 이 기법은 문제 해결 과정에서 본질적인 원인을 이해하는 데 효과적입니다.
예: 매출이 떨어진 이유는? -> 고객 이탈 때문이다.
고객이 이탈한 이유는? -> 서비스 만족도가 낮기 때문이다. (계속 반복)
6. 랜덤 워드 기법
랜덤 워드 기법은 전혀 관계없는 단어를 가져와 문제와 연결시켜 새로운 아이디어를 생성하는 방법입니다. 창의적인 사고를 자극하며, 고정관념에서 벗어나도록 돕습니다.
예: "커피"라는 단어를 사용하여 서비스 디자인 아이디어를 떠올리기.
7. 스타버스트 기법
스타버스트 기법은 문제를 탐구하기 위해 6가지 질문(5W1H)을 기반으로 아이디어를 확장하는 방식입니다:
- What(무엇을?): 우리가 해결하려는 문제는 무엇인가?
- Why(왜?): 이 문제를 해결해야 하는 이유는 무엇인가?
- Who(누구?): 이 문제와 관련된 이해관계자는 누구인가?
- Where(어디서?): 이 문제가 발생하는 위치는 어디인가?
- When(언제?): 언제 이 문제가 발생했는가?
- How(어떻게?): 이 문제를 해결할 수 있는 방법은 무엇인가?
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